Vilkår og Betingelser

Vilkår og betingelser for EITCA Academy

I. Generelle bestemmelser

§1

Følgende vilkår og betingelser (i det følgende benævnt T & C) definerer de formelle regler for organisering af EITCA Academy - en implementering af European Information Technologies Certification EITC og European Information Technologies Certification Academy EITCA programmer, i det følgende benævnt EITC/EITCA-programmer henholdsvis - herunder detaljerede vilkår og betingelser for deltagelse, betaling og rettigheder og forpligtelser for deltageren i EITC/EITCA Academy Certification-programmet (i det følgende benævnt deltageren).

II. Organisering af EITCA Academy

§2

EITCA Academy er organiseret og implementeret af European Information Technologies Certification Institute (EITCI Institute), der opererer under juridisk form af en non-profit ASBL (Association Sans But Lucratif, dvs. Association Without Profit Purpose) forening registreret i Belgien. EITCI-instituttet blev etableret i 2008 i overensstemmelse med bestemmelserne i afsnit III i belgisk lov, der giver non-profit-foreninger og offentlige virksomheder status som juridisk person. Instituttet har sit registrerede hovedkontor i Belgien på Avenue des Saisons 100-102, 1050 Bruxelles. EITCA Academy implementeres i overensstemmelse med EITCI-instituttets metodologiske, tekniske og programretningslinjer, som også fungerer som certificeringsorgan/certificeringsmyndighed for EITC/EITCA-programmerne.

§3

Det organisatoriske tilsyn med implementeringen af ​​EITCA Academy udøves af EITCI Institute.

§4

Den primære service for European IT Certification Academy og de europæiske IT-certificeringsprogrammer er certificeringsservicen baseret på undersøgelser med andre understøttende tjenester, der leveres uden ekstra omkostninger. EITCI Institute definerer læseplaner for europæiske it-certificeringsprogram og refererer til passende udvalgte undervisningsmaterialer af høj kvalitet, multimediedidaktiske materialer for at lette forberedelsen af ​​certificeringsprogrammernes deltagere, som er organiseret trin-for-trin for korrekt at dække relevante certificeringspensum. EITCI Institute som en non-profit EU-organisation, der sigter mod international formidling af højkvalitets digitale kompetencer og færdighedsgebyrer for adgang til dets certificeringsprocedurer, der attesterer, at dets certificeringsprogrammers deltagere har opnået tilsvarende viden og færdigheder. De opkrævede certificeringsgebyrer dækker derfor omkostningerne ved certificeringsprocedurerne, herunder adgang til eksamener (implementeret på engelsk med reference AI-assisteret automatiske oversættelser) og til alle relaterede infrastrukturer. EITCI Institute implementerer derudover støttende konsulentvirksomheder til undersøgelsesprocedurer i overensstemmelse med certificeringsrammerne, driver administrativt EITCA Academy Secretary Office og administrerer certificerings- og fjernundersøgelsesplatforme og -systemer. EITCA Academy Secretary Office overvåges direkte af EITCI Institute. Alle regionale og nationale udgaver af EITCA Academy og de europæiske it-certificeringsprogrammer overvåges også af EITCI Institute.

§5

1. Det materielle tilsyn med implementeringen af ​​EITCA Academy udøves af det relevante EITCI-instituts teams og udvalg (herunder medlemmer af EITCI-instituttet, medlemmer af EITCI-instituttets udvalg, samt ekspertpersonale fra partnervirksomheder og universiteter), der har forældremyndigheden over enkelte uddannelsers områder.
2. Eksternt tilsyn med implementeringskvaliteten af ​​EITCA Academy og dets overholdelse af EITC/EITCA-programmerne udøves af EITCI-instituttets programudvalg, som definerer og godkender læseplaner for EITC/EITCA-certificeringsprogrammerne, samt retningslinjer for tilsvarende eksamener og udvikling af læseplaner.

III. Certificeringsproces

§6

EITCA Academy som en del af det europæiske IT-certificeringsprogram er en færdighedscertificeringstjeneste. Det giver en detaljeret læseplan for hvert certificeringsprogram (inklusive enkelte EITC-programmer og EITCA-akademier, der grupperer aktuelt relevante EITC-programmer) sammen med referencer til didaktisk materiale, som er tilstrækkeligt til forberedelsen til at gennemføre en eksamen i en tilsvarende læseplan. Læreplansrelevante refererede didaktiske materialer leveres i en ikke-stationær metodologi integreret med en fjerndidaktisk og eksamensproces inden for en dedikeret certificeringsplatform i overensstemmelse med retningslinjerne for EITC/EITCA-programmet. Alle komponenter i certificeringsprocessen, herunder didaktik og eksaminer, gennemføres fuldt ud online via internettet.

§7

EITCA Academy giver mulighed for deltagelse i både individuelle EITC-certificeringsprogrammer (herefter benævnt EITC-programmer) såvel som i EITCA-akademier sammensat af topisk grupperede EITC-certificeringsprogrammer. Hvert EITCA Academy-certificeringsprogram består af foruddefinerede topisk relevante grupper af EITC-programmer, der dækker omfanget af et bestemt EITCA Academy-pensum. Ved tilmelding til EITCA Academy skal dets konstituerende EITC-programmer gennemføres i en angivet rækkefølge. Vilkårlig adgang til alle udvalgte EITC-programmer, der skal gennemføres i enhver rækkefølge, er også mulig, dog kun med en individuel tilmelding til de relevante EITC-programmer.

§8

Detaljerede oplysninger og læseplaner, indholdsomfang af EITC- og EITCA Academy-programmer offentliggøres på webstederne for EITCI Institute og EITCA Academy og kan være genstand for ændringer for at afspejle løbende opdateringer og forbedringer i den pædagogiske kvalitet af certificeringen og give up-to -datojusteringer samt ændringer af EITC/EITCA-programmernes retningslinjer indført af EITCI-instituttet som følge af udvikling af informationsteknologier og tilsvarende certificeringspensums omfang og indhold.

§9

Den understøttende didaktiske proces supplerer den primære certificeringstjeneste og udføres online på basis af refererede didaktiske materialer (inklusive åben adgang) og certificerings- og e-læringsplatformene, som en asynkron fjernprocedure, der er personliggjort til hver deltager, hvilket muliggør tilmelding på ethvert tidspunkt af kalenderåret og en tidsfleksibel planlægning af selvlæring tilpasset Deltagerens krav. Den didaktiske proces for tilsvarende EITC-certificeringsprogrammers læseplaner baseret på refererede materialer er kun en tilføjelse til certificeringstjenesten, som leveres af EITCI Institute (suppleret med ubegrænset adgang til online konsulentvirksomheder med relevante eksperter) og kan som sådan udelades af deltageren , der opnåede kvalifikationer til at blive certificeret i overensstemmelse med det relevante EITC-pensum fra andre uddannelsesressourcer.

§10

Den komplementære didaktiske proces baseret på refererede materialer (af tekst- og multimedieform) inden for hvert af EITC-certificeringsprogrammerne udføres online i det omfang, der er defineret af det tilsvarende programs læseplan.

§11

Som en del af EITCA Academys didaktiske proces har deltageren adgang til online didaktiske konsultationer inden for rammerne af programmets læseplan. Konsultationerne gennemføres eksternt af relevante eksperter og undervisere.

§12

1. Gennemførelsen af ​​hvert af EITC-programmerne er betinget af bestået den afsluttende eksamen på minimumsniveauet angivet til 60 % i overensstemmelse med EITC-programmet og EITCI-instituttets retningslinjer. Den afsluttende eksamen for hvert af EITC-programmerne har en form for en fjernudtaget multiple-choice-test, der udføres helt online i certificeringsplatformen.
2. Gennemførelsen af ​​EITCA Academy-programmet er betinget af, at alle de EITC-programmer, der udgør det relevante EITCA Academy, gennemføres med succes.

§13

Omfanget af viden og kompetencer, der kræves for at bestå den afsluttende eksamen for hvert af EITC-programmerne, svarer til det materielle indhold af den tilsvarende læseplan og er defineret af et relevant udvalg, der har forældremyndigheden over et bestemt EITC-program, i overensstemmelse med EITCI-instituttets program retningslinjer og i samråd med bestyrelsen for EITCI Institute.

§14

1. I tilfælde af mislykket opnåelse af en minimumsbeståelsestærskel for en bestemt EITC-program afsluttende eksamen, har deltageren tilladelse til at tage den ikke beståede eksamen igen gratis.
2. Hvis det andet forsøg på at bestå en afsluttende eksamen også resulterer i en fiasko, kan deltageren påtage sig de efterfølgende forsøg efter EITCI Institutes skøn. EITCI Institute forbeholder sig retten til at debitere deltageren for hver yderligere tilgang til undersøgelsen (ud over det andet forsøg) i overensstemmelse med dets nuværende regler, men det kan også fritage deltageren for yderligere gebyrer for overskydende undersøgelsestilgange.
3. Deltagerne er også berettiget til en korrigerende tilgang til EITC-programmets afsluttende eksamen, hvis de ikke er tilfredse med den opnåede score, forudsat at eksamen allerede er bestået i første forsøg. I sådanne tilfælde tages der højde for det højeste af begge resultater.

§15

Efter at have gennemført EITC-programmet eller EITCA Academy (afhængigt af deltagelsesvarianten) og opfyldt de formelle krav til afslutningen af ​​EITC/EITCA-programmet, får deltageren følgende dokumenter:
- EITC-certifikat, hvis deltageren kun var tilmeldt det tilsvarende EITC-program, digitalt udstedt af EITCI-instituttet i Bruxelles (sammen med supplerende dokumentation).
- EITCA-certifikat sammen med alle inkluderede EITC-certifikater, hvis deltageren blev tilmeldt EITCA Academy-programmet, digitalt udstedt af EITCI-instituttet i Bruxelles (sammen med supplerende dokumentation).
Online validering og verifikation af de udstedte EITC/EITCA-certifikater henvises til i §27.

IV. Registrerings- og betalingsregler

§16

Tilmelding til EITCA Academy deltagelse udføres løbende. På grund af den asynkrone og personlige karakter af brugte certificeringsplatforme, kan tilmelding til programmerne ske på et hvilket som helst tidspunkt af kalenderåret.

§17

1. Tilmelding til EITC/EITCA Academy certificeringsprogrammer udføres ved at udføre en elektronisk check-out og registrering på EITCA Academy hjemmeside og afregne betaling af deltagergebyret for de valgte EITC eller EITCA Academy programmer.
2. Den resterende deltagers personlige data, herunder identifikation, adresse og faktureringsdata, der kræves til certificeringsprocessen, skal angives enten ved check-out eller på et senere trin af færdiggørelsen af ​​tilmeldingen (under regulering af gebyrbetalinger).
3. Under både registreringen nævnt i punkt 1, såvel som tilmeldingsafslutningen ved certificeringsprogrambestilling som omhandlet i punkt 2, skal deltageren oplyse deres sande personlige data og faktureringsdata.
4. Deltagerens identitet skal verificeres, for at online-fjerncertificeringsproceduren kan implementeres. Identitetsbekræftelsen er baseret på deltagerens personlige input og sikker uploadede scanning af et identitetsdokument (enten et nationalt ID-dokument eller et pas), der kun behandles for at fuldføre identitetsbekræftelsen i overensstemmelse med fortrolighedspolitikken (tilgængelig på https://eitca.org/privacy-policy/), i overensstemmelse med bestemmelserne i den europæiske generelle databeskyttelsesforordning, dvs. forordning (EU) 2016/679 om beskyttelse af enkeltpersoner med henblik på behandling af deres personlige private data, for at muliggøre online implementering af den europæiske it-certificeringsproces .

§18

Gebyrerne for deltagelse i EITC/EITCA-programmer offentliggøres på EITCA Academy-websteder.

§19

1. Følgende betalingsmetoder for gebyr accepteres:
a) Online betaling gennem samarbejdende udbydere af online betalingstjenester (herunder kredit-/betalingskort, e-wallets og andre udvalgte globale og lokale elektroniske betalingsmetoder afhængigt af den aktuelle tilgængelighed efter udbyder og region).
b) Bankoverførsel til EITCI Institute's bankkonto, som offentliggjort på EITCA Academy websteder.
2. I det i punkt 1a nævnte tilfælde kan betalingen afregnes direkte efter eller med tilmeldingen via en af ​​de tilgængelige metoder. Betalinger i dette tilfælde afsluttes normalt inden for et par sekunder fra deres påbegyndelse.
3. I det i punkt 1b nævnte tilfælde anses betalingen for at være afviklet, efter at midlerne er modtaget på EITCI-instituttets bankkonto. For korrekt identifikation af betalingen er det vigtigt at angive både deltagerens fulde navn og koden for de valgte EITC/EITCA-programmer i overførselstitlen i henhold til de tilsendte instruktioner.
4. EITCI Institute forbeholder sig retten til at stille andre betalingsmetoder til rådighed ud over dem, der er nævnt i punkt 1.
5. Oplysninger om alle aktuelt tilgængelige betalingsmetoder offentliggøres på EITCA Academy-websteder.
6. De detaljerede brugsbetingelser for betalingsmetoder leveret af eksterne leverandører er specificeret i respektive vilkår og betingelser leveret af disse leverandører. Links til disse vilkår og betingelser findes på EITCA Academy's websted. Brug af disse betalingsformer udgør accept af de ovennævnte vilkår og betingelser. EITCI Institute er ikke ansvarlig for udførelse af betalingsprocessen af ​​eksterne leverandører.

§20

1. Afregning af betalingen svarer til indgåelse af en aftale i elektronisk form mellem deltageren og EITCI-instituttet for levering af udvalgte certificeringstjenester/-tjenester (i det følgende benævnt "deltagelsesaftalen") i overensstemmelse med beskrivelsen af ​​de tjenester, der leveres på EITCA Academy-websteder og bestemmelserne i denne T & C og indebærer opnåelse af EITCA Academy-deltagers status.
2. I tilfælde af, at betalingen ikke afregnes af deltageren selv, eller deltageren er fritaget for deltagelsesgebyrerne, indgås deltagelsesaftalen i elektronisk form på det tidspunkt, hvor deltageren bestiller relevante certificeringsprogrammer med afkald på gebyrer.
3. Indgåelse af deltagelsesaftalen kan også ske på anden måde (inklusive skriveskema), hvis en sådan mulighed er givet af EITCI Institute eller efter aftale med parterne.
4. EITCI-instituttet yder i henhold til sin politik tilskud, der ydes i fuld gebyrfritagelse inden for EITC/EITCA-certificeringsprogrammerne til handicappede, ungdomsskoleungdom og folk med lav socioøkonomisk status i antallet af lavt udviklede lande (herunder, men ikke begrænset til Sydsudan, Syrien, Palæstinensisk Territorium, Haiti, Yemen, Gambia, Malawi, Burundi, Congo, Uganda, Etiopien, Tanzania, Tchad, Liberia, Niger, Mozambique). Derudover kan EITCI Institute yde tilskud til enten EITC- eller EITCA Academy-certificeringer givet i delvise gebyrreduktioner. I førstnævnte tilfælde udføres kvalifikation til de subsidierede gebyrfritagelser efter en erklæring om deltagerstatus, der kan efterfølges af en verifikation af bevisdokumentation fra EITCI Institute. I sidstnævnte tilfælde er de subsidierede delvise gebyrreduktioner tilgængelige ved formidling af EITCI-subsidiekoder, der berettiger til relevante gebyrreduktioner ved EITC/EITCA-certificeringsordren, der er gyldig for kvalificerede deltagere over hele verden. Kvalifikationen for de EITCI-subsidierede delvise gebyrreduktioner bestemmes baseret på den fakturerede enhed. For en individuel person (enten en forbruger eller en person, der er involveret i den økonomiske aktivitet), en privat virksomhed eller en ikke-statslig organisation er kvalifikationen for EITCI-tilskuddet opfyldt, hvilket ikke er tilfældet for statslige organer og agenturer, herunder den europæiske Kommissionen og andre offentligt finansierede enheder. Da antallet af støttede pladser er begrænset, tildeles de i rater med 24-48 timers gyldighedsreservationsfrister og tildeles automatisk de potentielle deltageres webbrowsersessioner. Deltageren kan automatisk bruge tilskuddet ved udtjekning (relevant tilskud vil blive medregnet i det tilsvarende programs gebyrreduktion). Efter sessionsreserverede tilskudspladser ikke er brugt af deltageren, vender de tilbage til puljen af ​​tilgængelige tilskudspladser og kan tildeles andre deltagere, mens de brugte tilskudspladser ikke længere er tilgængelige. Månedlige grænser, der pålægges de støttede pladser, afhænger af EITCI-instituttets finansieringskapacitet. I tilfælde af EITCA Academy-programmer, der er subsidieret via komplementaritetskriterierne i målet om brobygning af digitale kvalifikationer, vedrører EITCI-støtten kun fuld EITCA Academy-programmers deltagelse, og derfor uden tilskud til individuelt valgte enkelte EITC-programmer. Dette introducerer EITCA Academy-deltagelseskravet i at gennemføre individuelle EITCA Academy-konstituerende EITC-programmer i en angivet rækkefølge, således at deltagelsen sikrer komplementaritetskriterierne for færdigheder attesteret i en relevant digital specialisering. Tildeling af tilskud fra EITCI Institute ydet i de tilsvarende certificeringsprogrammer gebyrreduktion er udelukkende efter EITCI Institutes skøn og er begrænset af dets operationelle og finansieringskapacitet.

§21

1. Fuld adgang til EITCA-akademierne/EITC-programmerne på certificeringsplatformen aktiveres, efter betalingen er afviklet (efter elektronisk underskrift af deltagelsesaftalen).
2. Den første begivenhed, hvor deltageren logger ind på det bestilte EITCA Academy/EITC-program på certificeringsplatformen, betragtes som en påbegyndelse af den faktiske levering af tjenesten.

§22

Hvis bestilleren og deltageren er forskellige parter, eller bestilleren er en virksomhed eller en institution, skal der angives tilstrækkelige bestillerdata for fakturaen i sektionen med faktureringsoplysninger i ordreafslutningsformularen.

V. Deltagerens rettigheder og forpligtelser og reglerne for deltagelse

§23

Deltageren er berettiget til:
1. Få adgang til de EITC/EITCA-certificeringsprogrammer, han/hun tilmelder sig på EITCA Academy's certificeringsplatforme.
2. Få adgang til det relevante certificeringsplan, der er beskrevet i programmet, og deltag i de afsluttende prøver.
3. Brug den tredjepartsleverede computersoftware, der er udpeget til de valgfrie øvelser (laboratorier) og hands-ons, i de anvendelsesområder, der er defineret af relevante læseplaner. Alle EITC-certificeringsprogrammer er så definerede i deres læseplaner, at de sikrer, at der er adgang til den eksterne software, der muliggør valgfri praksis relateret til certificeringsprogrammet. Denne adgang involverer enten betalt af deltageren eller gratis, men tidsbegrænset prøveversioner af kommerciel software eller tidsbegrænset gratis open source-software. Brug af ekstern software er ikke nødvendig for at gennemføre nogen af ​​de relevante EITC-certificeringsprogrammer. Alle EITCA Academy-substituerende EITC-certificeringsprogrammer er beregnet til at blive fuldført udelukkende baseret på omfanget af den viden, der er defineret i den relevante læseplan og henvist til i de didaktiske materialer. Den eksterne softwares rolle er kun i valgfri udvikling af deltagerens praksis, der kan opnås ved brug af de betalte kommercielle versioner eller tidsbegrænsede prøveversioner af den tilsvarende software eller i relevante tilfælde også ved hjælp af den gratis open source-software . Deltageren kan vælge at desuden udvikle egen praksis ved hjælp af den relevante eksterne software med det tilsvarende EITC-certificeringsprograms øvelser (laboratorier), der henviser til programtimer, der er mulige til at rumme under brug af enten betalte kommercielle eller tidsbegrænsede prøveversioner af softwaren eller i relevante tilfælde af den gratis open source-software, men dette strækker sig ud over den implementerede certificeringsprocedure.
4. Brug onlinekonsultationer vedrørende læseplanen for de tilmeldte kurser, der leveres af eksperten og didaktiske hold, der har forældremyndighed over de relevante programmer.
5. Modtag de dokumenter, der er nævnt i §15 efter vellykket afslutning af de tilmeldte EITC/EITCA-certificeringsprogrammer og opfyldelse af de formelle betingelser, der er angivet i denne T & C.
6. Deltag i særlige initiativer inden for samfinansiering og subsidier, forfremmelser og konkurrencer beregnet til deltagerne i EITC-certificeringer og deltagere i EITCA Academy-programmer.

§24

Deltageren er forpligtet til at:
1. Løs fjerneksamenerne for alle tilmeldte certificeringsprogrammer selv, med forbehold for sanktioner, der er nævnt i §31.
2. Overhold andre bestemmelser i denne T&C.

§25

1. Deltageren samtykker til behandling af deres personoplysninger af EITCI Institute, dvs. certificeringsmyndigheden/certificeringsorganet (det europæiske informationsteknologiecertificeringsinstitut EITCI ASBL registreret i Bruxelles, Belgien) med henblik på serviceudbydelse samt deling af disse data med partnere, der er involveret i implementeringen af ​​EITCA Academy, inden for det nødvendige omfang for implementering af EITCA Academy organisations-, uddannelses- og certificeringsprocesser.
2. De personoplysninger, der er nævnt i punkt 1, er beskyttet og behandlet i overensstemmelse med høje sikkerhedsstandarder og i overensstemmelse med gældende love og regler, især den generelle databeskyttelsesforordning, dvs. forordning (EU) 2016/679 og tilsvarende retsakter. Europa-Parlamentet og Rådet om beskyttelse af enkeltpersoner i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger. Alle deltagere og alle andre personer, hvis personoplysninger behandles af EITCI Institute, har ret til at kræve ændring af deres data i overensstemmelse med deres faktuelle form samt sletning af deres data og ophøre med at behandle dem. I sidstnævnte tilfælde vil et krav om sletning af personoplysninger for EITCI-udstedte certifikatindehavere have en konsekvens af annullering af de udstedte certifikater.
3. De detaljerede oplysninger vedrørende behandling af personoplysninger og privatlivsspørgsmål på EITCI-instituttets hjemmesider findes i de fortrolighedspolitikker, der er offentliggjort på de respektive websteder. Især EITCA Academy's privatlivspolitik er tilgængelig på https://eitca.org/privacy-policy/.

§26

1. Deltageren anerkender, at alt didaktisk materiale, som stilles til rådighed for dem som en del af deltagelse i EITCA Academy, herunder refererede didaktiske materialer med åben adgang, udelukkende er en intellektuel ejendom tilhørende EITCI Institute eller andre relevante enheder og er underlagt juridisk beskyttelse i overensstemmelse med med gældende bestemmelser (herunder retsakter om intellektuel ejendomsret og Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2001/29/EF om harmonisering af visse aspekter af ophavsret og beslægtede rettigheder i informationssamfundet). Deltageren er berettiget til udelukkende at bruge de materialer, der stilles til rådighed for ham, og deres indhold (herunder især didaktiske materialer, computersoftware og eksamensindhold) udelukkende til selvstudieformål, og i tilfælde af manglende åben adgang må materialer ikke gøre dem tilgængelige for tredjeparter uden udtrykkeligt samtykke fra EITCI Institute eller de respektive copyright-indehavere.
2. I tilfælde af overtrædelse af bestemmelserne nævnt i punkt 1 kan EITCI Institute eller de respektive copyright-indehavere kræve erstatning fra deltageren for enhver materiell eller ikke-materiel skade forårsaget af denne krænkelse. Dette omhandler især indholdet af de europæiske it-certificeringseksamener.

§27

1. Påbegyndelse af certificeringsproceduren og opnåelse af det eller de certifikater, der er omhandlet i §15, punkt 2, er betinget af indgivelse af et samtykke til EITCI-instituttets certificeringsvilkår og -betingelser (herefter benævnt certificeringsaftalen). Certificeringsaftalens vilkår og betingelser er tilgængelige på https://eitci.org/eitci-certification-agreement og udstedelse af et hvilket som helst EITC/EITCA-program(er)-certifikater kræver accept af certificeringsaftalens vilkår og betingelser.
2. Certificeringsaftalen skal underskrives af deltageren elektronisk eller skriftligt, i hvilket tilfælde en scanningskopi skal sendes via e-mail til EITCA Academy Secretary Office. I tilfælde af at EITCI-instituttet ikke er i stand til at verificere deltagerens identitet på grundlag af den leverede gebyrbetaling, kan EITCI-instituttet muligvis kræve en kopi af deltagerens identitetsdokument (nationalt id, pas eller andet identitetsdokument som specificeret i certificeringsaftalen) for at tillade verifikation af deltagerens identitet og ægthed af de data, der er angivet i certificeringsaftalen.
3. Afsendelse af de i punkt 2 nævnte dokumenter bør finde sted umiddelbart efter modtagelse af anmodning fra EITCI Institute om deltagerens identitetsverifikation. EITCI Institute forbeholder sig retten til ikke at udstede sine certificeringer eller annullere sine allerede udstedte certificeringer som omhandlet i §15 i tilfælde af ikke at være i stand til at verificere deltagerens identitet eller konstatere, at deltagerens præsenterede identitet er kontrafaktisk. I sådanne tilfælde er deltageren ikke berettiget til tilbagebetaling af hele eller dele af deltagergebyret.
4. I et tilfælde, hvor alle krævede prøver er bestået af deltageren, har deltageren dog undladt at levere de i punkt 2 nævnte dokumenter inden 30 dage efter udløbet af den regulerede maksimale periode for deltagelsesgennemførelse som omhandlet i §28, og hvis der kan ikke foretages nogen forlig med deltageren vedrørende datoen for levering af disse dokumenter, EITCI Institute forbeholder sig ret til at betragte sine forpligtelser i henhold til deltagelsesaftalen som afsluttet, mens man giver afkald på en forpligtelse til at udstede certifikatet nævnt i §15, punkt 2. I sådanne tilfælde er deltageren ikke berettiget til tilbagebetaling af hele eller dele af deltagergebyret.

§28

1. Reguleret maksimal gennemførelsesperiode (maksimal varighed af deltagelsen) er 12 måneder for hele EITCA Academy og 3 måneder for hvert individuelt EITC-program (for deltagelse uden for akademiet), talt fra tidspunktet for indgåelse af deltagelsesaftalen og indtil det vellykkede bestået af alle krævede prøver.
2. På en begrundet anmodning fra deltageren kan varigheden angivet i punkt 1 forlænges i samråd med EITCI-instituttet. EITCI Institute kan efter eget skøn forlænge ovennævnte vilkår på ubestemt tid ved sin uafhængige beslutning.
3. Hvis varigheden specificeret i punkt 1 overskrides af deltageren, og der ikke kan opnås konsensus om forlængelse af denne varighed, forbeholder EITCI Institute sig retten til at opsige deltagelsesaftalen. I sådanne tilfælde er deltageren ikke berettiget til tilbagebetaling af hele eller dele af deltagergebyret.

§29

1. Ved at udvide bestemmelserne i forbrugerbeskyttelsesforordningerne (implementering af Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder), deltageren, der er forbruger (gælder ikke for virksomheder/institutioner samt enkeltpersoner, der er engageret i økonomiske aktiviteter, der har afgivet ordren i henhold til disse aktiviteter) er berettiget til at annullere en fjernindgået deltagelsesaftale uden at angive nogen grund inden for 30 dage efter indgåelse af deltagelsesaftalen, og modtage fuld refusion. Annullering skal have en form af en skriftlig erklæring (med henvisning til det respektive juridiske grundlag), e-mailet som en kopi til EITCA Academy Secretary Office eller til EITCI Institute.
2. Fortrydelsesretten frafaldes, såfremt Deltageren gennemfører en prøve som angivet i §4, §5, §6, §12, §13, §14 og §23 (uafhængigt af eksamensresultatet, herunder enten bestået eller bestået) inden udløbet af den i punkt 30 nævnte periode på 1 dage.
3. Detaljerede oplysninger om EITCA Academys tilbagebetalingspolitik, der specificerer forbrugerfortrydelsesrettigheder, der udvider det europæiske forbrugerrettighedsdirektiv (Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder) er tilgængelig på https://eitca.org/refund-policy/.

VI. Afsluttende bestemmelser

§30

EITCI Institute kan ikke holdes ansvarligt for nogen vanskeligheder ved implementeringen af ​​EITC-certificering og EITCA Academy-programmer på grund af nogen grunde, der ikke er kontrolleret af EITCI Institute (inklusive faktorer, der følger af deltagerens og tredjeparts handlinger eller force majeure).

§31

1. I undtagelsestilfælde i tilfælde af, at deltagerne alvorligt overtræder bestemmelserne i denne T & C, især når det konstateres, at deltageren ikke selv havde løst den afsluttende undersøgelse, eller i tilfælde af at forsømme bestemmelserne i disse vilkår og betingelser fra deltageren, hvilket resulterer i manglende evne til at opfylde EITCI-instituttets forpligtelser i henhold til deltagelsesaftale, forbeholder EITCI instituttet sig ret til at annullere deltagelsesaftalen med øjeblikkelig ophør af tjenesten. I så fald er deltageren ikke berettiget til refusion af hele eller en del af deltagelsesgebyrerne.
2. Når det desuden konstateres, at deltageren ikke selv løste den (n) afsluttende undersøgelse (r), betragtes dette faktum af certificeringsmyndigheden/certificeringsorganet, der kan beslutte at permanent udelukke deltageren fra muligheden for at deltage i et af sine akkrediterede certificeringsprogrammer i fremtiden såvel som for at annullere alle certifikater, der tidligere er udstedt til deltageren. I et sådant tilfælde er deltageren heller ikke berettiget til refusion af hele eller dele af deltagelsesgebyret.

§32

Deltagelsesaftalen anses for at være opfyldt efter at have udstedt de dokumenter, der er nævnt i §15, til Deltageren eller efter opsigelse af Deltagelsesaftalen med forbehold af bestemmelserne i denne T & C eller efter gensidig samtykke fra parterne. Deltageren er dog forpligtet til at overholde alle forpligtelserne i disse T & C og certificeringsaftalen, mens han holder sit EITCI-institut udstedt certificering som gyldig.

§33

1. Disse vilkår og betingelser samt ethvert spørgsmål, der ikke er omfattet af disse vilkår og betingelser vedrørende levering af tjenester fra EITCI Institute, er underlagt belgisk lovgivning og er underlagt de belgiske domstoles enekompetence.
2. Parterne bestræber sig på at mindske tvister vedrørende deltagelse i EITCA-akademiet og overholdelsen af ​​bestemmelserne i denne T & C i mindelighed ved gensidig aftale. I mangel af en mindelig løsning skal det antages, at de juridiske myndigheders territoriale jurisdiktion, der er passende for EITCI-instituttets hovedkvarter.

§34

Disse vilkår træder i kraft fra den 1. juli 2014 og kan være genstand for opdateringer og ændringer, især for at forbedre kvaliteten af ​​de leverede tjenester.